In het bruisende hart van Rotterdam, aan de bekende Lijnbaan, bevindt zich een bijzondere juwelier die al decennia lang een begrip is in de regio: Heetman Juweliers. Dit gerenommeerde familiebedrijf, opgericht in 1916, combineert een rijke geschiedenis met moderne vakkennis. Inmiddels staat de derde generatie Heetman aan het roer, en zij weten als geen ander hoe ze de traditie en moderniteit kunnen samenbrengen.
Heetman Juweliers is bijzonder trots op hun specialisatie in ROLEX horloges. Dit merk staat synoniem voor kwaliteit en precisie, en dat is precies wat klanten verwachten wanneer ze bij Heetman binnenstappen. Of het nu gaat om de aanschaf van een nieuw horloge of het laten onderhouden van een bestaand exemplaar, bij Heetman kan men rekenen op vakmanschap en een persoonlijke benadering. De service voor ROLEX horloges wordt in huis gedaan, wat betekent dat klanten hun geliefde uurwerk met een gerust hart kunnen achterlaten.
Naast hun uitgebreide collectie horloges biedt Heetman een indrukwekkende selectie aan sieraden. Van gouden en zilveren sieraden tot stukken die zijn bezet met briljanten, edelstenen of parels, de keuzemogelijkheden zijn eindeloos. Heetman werkt met exclusieve merken zoals Longines, NOMOS, Aerowatch en Mondaine. Ook voor liefhebbers van de kleurrijke sieraden van Trollbeads is Heetman een waar walhalla.
De kracht van Heetman Juweliers ligt niet alleen in hun productaanbod, maar ook in hun benadering. Als familiebedrijf staat persoonlijke service voorop. Dit zorgt ervoor dat klanten zich direct thuis voelen wanneer ze de winkel binnenkomen. Of het nu gaat om een eenvoudig raadplegen of een uitgebreide aankoop, het team van Heetman zorgt ervoor dat iedere klant tevreden de deur uitstapt.
Een van de kernwaarden van Heetman Juweliers is het leveren van snelle en professionele service. Klanten kunnen rekenen op een grondige en efficiënte afhandeling, ongeacht of het gaat om een reparatie of onderhoudsbeurt. De juwelier weet dat tijd kostbaar is, vooral voor drukbezette klanten, en zet zich daarom in om wachttijden tot een minimum te beperken.
Heetman Juweliers is meer dan alleen een winkel; het is een plek waar vakmanschap en passie voor sieraden samenkomen. Of je nu op zoek bent naar een bijzonder sieraad of een deskundige service voor je ROLEX horloge, Heetman biedt een complete ervaring. Hun uitgebreide collectie, gepaard met een persoonlijke benadering en snelle service, maakt Heetman Juweliers tot een betrouwbare partner in de wereld van uurwerken en sieraden. Een bezoek aan deze bijzondere juwelier in Rotterdam is meer dan de moeite waard.
Uitstekende service ervaring
Vandaag bij Heetman aan de Lijnbaan in Rotterdam binnengestapt met mijn Rolex Explorer (daar nieuw aangeschaft 05-12-2015) en mijn Tudor Black Bay (elders aangeschaft november 2016).
Ik gaf aan de heer Heetman aan dat ik op de horlogeband van de Explorer één schakel aan de "6-kant" erbij wilde, en er één van de "12-kant" af wilde (dit i.v.m. de pasvorm, het horloge zat niet helemaal naar wens om de pols (uit balans)).
Tevens vroeg ik of de Tudor gedemagnetiseerd kon worden (aangezien mijn elders bestelde demagnetiseerapparaat nog steeds niet binnen was vanuit China).
De heer Heetman heeft de schakels van de horlogeband verwisseld (deze ook weer met blauwe Loctite 243 vastgezet) en ging vervolgens naar boven om de Tudor te demagnetiseren. De horlogemaker was er vandaag niet, dus heeft hij het zelf even in de werkplaats uitgevoerd.
Toen ik na afloop vroeg wat hiervoor de kosten bedroegen, zei de heer Heetman: "helemaal niets".
Kortom: vriendelijk geholpen, uitstekende (gratis) service en ik ben tevreden weer naar buiten gestapt.
Zeer prettige ervaring dus! :thumbsup:
Sterke punten
Vakkundig, vriendelijk en snel van dienst geweest.
Zwakke punten
Geen.
Een warme douche
Vandaag de firma Heetman gebeld, om mijn problemen door te geven die ik ondervind met mijn Rolex Submariner uit 1996, na een service beurt te hebben gehad bij een ander bedrijf. Mijn horloge stond na 6 uur afgedaan te hebben al stil. Ook constateerde ik, voordat hij stilstond, ook al achter liep. Ik was hier zeer ontdaan over en na mijn verhaal gedaan te hebben, werd ik gevraagd door de firma Heetman , of ik al in de ochtend langs kon komen. Een uurtje later stond ik op de stoep bij de firma Heetman en werd zeer correct te woord gestaan, niet veel later hebben ze mijn horloge ingenomen om het nodige te gaan bekijken. Eind van de rit kreeg ik mijn horloge weer terug, het horloge was weer in orde gemaakt. Ik ben nu heel wat uren verder en hij loopt nog prima. Juwelier Heetman bedankt voor jullie 100% service.
Sterke punten
Klantgericht, goede notitie genomen van een klant die in de ellende zit met zijn horloge en daar zeer snel actie op heeft genomen.
Zwakke punten
Geen