Schaap en Citroen: Een Beoordeling
Schaap en Citroen is een naam die in Nederland synoniem staat met luxe en verfijning in de wereld van sieraden en horloges. Gevestigd sinds 1888, biedt deze iconische juwelier een uitgebreide collectie producten van enkele van de meest prestigieuze merken wereldwijd. In dit artikel duiken we dieper in de wereld van Schaap en Citroen en ontdekken we wat deze juwelier zo bijzonder maakt.
Exclusieve Merken en Collecties
Horloges van Wereldklasse
Bij Schaap en Citroen vindt u een indrukwekkende verzameling horloges van wereldberoemde merken. De collectie omvat grote namen zoals Rolex, Patek Philippe, Hublot, Cartier, Officine Panerai, Omega, Breitling en Jaeger-LeCoultre. Deze merken staan bekend om hun vakmanschap, precisie en innovatie. Elk horloge vertelt een verhaal van traditie en vooruitgang, en Schaap en Citroen biedt haar klanten toegang tot deze meesterwerken.
Sieraden met Stijl
Naast horloges herbergt Schaap en Citroen een scala aan exclusieve sieradenmerken. Of u nu op zoek bent naar de klassieke elegantie van Chopard of de moderne flair van Italiaanse topmerken zoals Pomellato en Oromalia, er is voor ieder wat wils. De Highlights Collectie, ontworpen en vervaardigd onder de eigen signatuur van Schaap en Citroen, belooft unieke stukken die vakmanschap en stijl belichamen.
Pre-Owned Collectie
Een ander fascinerend aspect van Schaap en Citroen is hun Certified Pre-Owned collectie. Deze lijn biedt klanten de mogelijkheid om te investeren in zorgvuldig geselecteerde pre-owned horloges van de hoogste kwaliteit. Deze collectie bestaat uit iconische stukken van onder meer Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet en meer. Elk horloge in deze selectie is door experts geverifieerd, zodat klanten met vertrouwen hun keuze kunnen maken.
Brede Diensten en Expertise
Diensten op Maat
Schaap en Citroen biedt een breed scala aan diensten aan om klanten te ondersteunen bij hun investering. Van het inruilen en verkopen van uw horloge tot een uitgebreide service voor zowel horloges als sieraden, de mogelijkheden zijn eindeloos. Ze bieden ook een dienst om de perfecte ringmaat te bepalen, zodat uw sieraad altijd perfect past.
Een Landelijke Aanwezigheid
Met juwelierswinkels in grote steden zoals Amsterdam, Rotterdam, Eindhoven, Maastricht, Den Haag, en andere locaties in het hele land, is de toegang tot de diensten van Schaap en Citroen nooit ver weg. Elk juweliershuis biedt een luxueuze en gastvrije omgeving waar u in alle rust de prachtige collecties kunt bewonderen.
Conclusie
Schaap en Citroen onderscheidt zich als een toonaangevende speler in de luxe wereld van horloges en sieraden in Nederland. Met een uitgebreide collectie van hoogwaardige merken, uitzonderlijke pre-owned stukken en een variëteit aan persoonlijke diensten, biedt deze juwelier een ongeëvenaarde winkelervaring. Of u nu een nieuw horloge, een uniek sieraad of een zeer gewilde pre-owned tijdmeter zoekt, Schaap en Citroen belooft u een Reis door de tijd en stijl.
Slechte ervaring
Stel via WjhatsApp (dat stellen ze voor via hun website) een nette vraag over onderhoud aan mij horloge. Geen enkele reactie. De arrogantie druipt eraf. Was er al voor gewaarschuwd en werd 100% bevestigd.
Kom hier niet meer.
Vorige week liep ik bij Schaap en Citroen binnen met mijn Tag Heuer om een nieuwe batterij te laten plaatsen. De verkoper zei dat hij het horloge moest opsturen en dat dit "wel 2 maanden" kan duren. Over de kosten zei hij "Zo'n honderd euro". Ik had het idee dat hij me niet wilde helpen. Ik heb mijn horloge bij Schaap en Citroen gekocht en ben nu voor een andere aan het kijken. Deze koop ik dus niet hier. O ja, bij een andere juwelier werd ik wel netjes te woord gestaan en goed geholpen.
Sterke punten
Bij de aankoop van mijn horloge netjes geholpen.
Zwakke punten
Service, niet echt vriendelijk, bepaalde arrogantie.
Arrogantie ten top!
Via de website een afspraak gemaakt en zij nemen niet de moeite om een afspraak met je te maken. Een vriend van mij heeft 10 maanden geleden een duur horloge ter reparatie aangeboden, en wat denk je? Totaal geen interesse in vaste en nieuwe klanten, een echt FLUT bedrijf!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Slechte communicatie en slechte service
Bijzonder slecht
Na netjes telefonisch een afspraak gemaakt te hebben, leuk met een vriend naar S&C in Den Bosch om te kijken of er een toekomstige relatie kan worden opgebouwd. Ik als horloge gek, die de afgelopen 4 maanden al 14 prachtige klokjes her en der had gekocht voor mijn verzameling, wilde dit keer toch voor iets spectaculairder gaan.
Eenmaal daar aangekomen een nette ontvangst en een leuk gesprek met de verkoper. Tijdens het gesprek mocht ik precies vertellen wat ik zocht, dus zo gezegd zo gedaan. Een Rolex Daytona, geelgoud, oysterfelx, geen voorkeur voor de plaat. Komt de verkoper vervolgens aan met een Omega, waarbij ik denk dat komt in de verste verte niet in de buurt maar goed. Even verder gepraat over het horloge e.d., blijkt de verkoper ineens wel over het horloge te beschikken en hij is nog in huis ook.
Na samen het horloge bekeken te hebben moet de verkoper even het hoofdkantoor bellen om te kijken of ik het horloge mag kopen. Ik weet ook dat dit horloge een markwaarde heeft die ver boven de list gaat dus prima. En jawel de verkoper komt terug met een prijs voor het horloge, maar daarbij komt ook de laptop op tafel met een advertentie van Chrono24. "Kijk dit is het horloge waard, dus ik kan hem je niet voor de aangeboden prijs verkopen zonder dat je meer bij me koopt" zegt de verkoper. Oké, dat snap ik helemaal, dus waar zit je aan te denken? 17k aan gouden juwelen is het antwoord. Nou daar zit ik dus niet op te wachten, dus ik vraag kan ik er geen ander (niet Rolex) horloge bij kopen dan?
Wederom overleg met het hoofdkantoor en ik zou het later op de dag te horen krijgen. Netjes een telefoontje later waarin de verkoper zegt dat het ook 15K aan juwelen mag zijn of een IWC van 20K. Nogmaals verteld dat ik geen juwelen wil, maar een mooie IWC dat zie ik wel zitten. 'S avonds netjes een dikke IWC klok uitgezocht van 24K (Samen hebben we het dus over een order van 56-57k) en dit naar de verkoper gemaild en toen bleef het stil. Na zelf nog twee keer gebeld te hebben kreeg ik dan toch eindelijk de verkoper aan de lijn, met de mededeling dat in de Rolex niet mocht kopen!
Wat een flut bedrijf. Ze doen absoluut niet wat ze beloven, zelfs al accepteer je een discutabel voorstel 1 op 1.
Sterke punten
Nette winkel
Zwakke punten
Houden zicht generlei aan de afspraken die ze notabene zelf met je maken
verjaardagscadeau laat lang op zich wachten
Begin oktober een Longines herenhorloge uitgezocht als verjaardagscadeau. Het zetten van de inscriptie zou kosteloos zijn en zo'n 3 weken vergen. Na 4 weken konden we het horloge afhalen. Bleek echter 'ongerepareerd retour' te zijn gekomen. Logisch voor een horloge dat nog in de verpakking zit. Foutje bij de routering en er zat wel een nota bij van eur 75 - opnieuw maar naar de graveur, dit keer rechtstreeks gebracht door een medewerker. Na twee weken toch maar weer nagevraagd en men zou ons informeren. Al met al zijn we nu bijna 2 maanden verder en hebben we het reeds betaalde horloge nog niet. Schaap & Citroen heeft kennelijk een groot probleem met de interne processen en de klantenservice is uiterst schraal. 'We hebben o.a. last van Corona' komt langs als excuus. Buitengewoon jammer. Ik adviseer vooral om uw luxe aankopen elders te doen.
Sterke punten
Mooi assortiment, nette ontvangst.
Zwakke punten
Interne processen traag en niet inzichtelijk voor medewerkers; client services slecht.
Arrogant
Schaap en Citroen Maastricht.
Wanneer je geen maatpak draagt of een dure merktas hebt zullen ze proberen je uit hun winkel weg te kijken. Zelfs de jongste medewerkers zijn arrogant. Absoluut de meest slecht ervaring wat betreft de aankoop van een Rolex.
Arrogant....
Wilde Patek Aquanaut inruilen op vintage Rolex Explorer II. Telefoon werd niet opgenomen, dus bericht met uitgebreide informatie gestuurd. Veel te laat 1e E-mail ontvangen, vol spelfouten en niet reagerend op mijn (inruil)verzoek. Op mijn reactie werd weer erg laat gereageerd met een aanbod waar S&C al van wist dat het aanbod dusdanig was dat ik hiermee niet akkoord zou gaan (en ja, het was echt schandalig). Bij wederom bellen geen reactie, dus voor 3e keer in de pen geklommen .... u raadt het al ... nooit meer iets gehoord! S&C in de vintage klokken .... zou er lekker mee stoppen!
Sterke punten
Helaas geen
Zwakke punten
Traag, arrogant, onrealistisch, niet professioneel
Alles slecht
Wilde 2 Rolexen bestellen afgelopen week bij schaap & Citroen in Amsterdam ( Rolex )
Kreeg via de chat een bericht dat deze niet leverbaar zijn en niet besteld kunnen worden vanwege de vele aanvragen en gestaakte leveringen van uit Rolex ... ik wist even niet wat ik moest zeggen . Reactie op mijn mail heb ik ook niet gehad tot nu toe .
Super slecht dus Ze hadden ook kunnen zeggen u kunt ze bestellen maar hebben geen idee wanneer ze komen of iets dergelijks.
Koop hier nooit iets
Slechtste juwelier ooit
Wil je meerdere rolexen kopen, zeggen ze dat ze niks kunnen leveren of bestellen.
Ben na Duitsland gegaan 👍🏼
Is trouwens nog goedkoper ook nog
Sterke punten
Touwtjes in handen
Zwakke punten
Geen Rolex verkopen
Bezoek winkel Maastricht
Ik ben binnen gegaan om te kijken naar een Cartier Santos staal. De dame in kwestie haalde het horloge om te passen. Ik had tevens het idee dat ze er niet met de aandacht bij was. TIjdens het passen vroeg ik of hun ook occassoins hadden. Op dat moment vroeg een mannelijke collega of hij de doos erbij moest halen zodat ik ook de leren band kon zien. Zegt de verkoopster die ons hielp op een zeer misselijk en denigrerend toontje. Nee, deze meneer wilt een occassion, maar op zo’n arrogante manier. Alsof ik een of andere klaploper was. Dit was de eerste en zeker de laatste keer. Wat een arrogantie... bah.
Sterke punten
Geen idee, niet achter gekomen.
Zwakke punten
Bijzondere arrogante verkoopster die misschien weer eens een training moet volgen.
SC geeft niets om normale consument.
Ik zoek al tijden een 116610LV (voor list price uiteraard) voor mijn vader die met pensioen is gegaan.
Ondertussen zegt Schaap Citroen dat er zoveel vraag is dat er geen wachtlijst meer is, en een aanbetaling kan ook niet, het horloge zou namelijk maar mondjesmaat geleverd worden door Rolex.
Ondertussen staat marktplaats en chrono24 vol met horloge's die door Schaap Citroen geleverd zijn van 1 a 2 maanden oud voor soms wel het dubbele van de listprice, S&C verhandeld de populiare rolex modellen dus via de achterdeur aan louche handelaren en laat de normale consument in de kou staan.
SC geeft niets om normale consument.
Ook in Rotterdam is S&C de normale consument uit het oog verloren.
In het verleden heb ik wel meer bij Schaap Citroen gekocht (hublot etc.)
Nu zoek al tijden een 116610LV (voor list price uiteraard) voor mijn vader die met pensioen is gegaan.
Ondertussen zegt Schaap Citroen dat er zoveel vraag is dat er geen wachtlijst meer is, en een aanbetaling kan ook niet, het horloge zou namelijk maar mondjesmaat geleverd worden door Rolex.
Ondertussen staat marktplaats en chrono24 vol met horloge's die door Schaap Citroen geleverd zijn van 1 a 2 maanden oud voor soms wel het dubbele van de listprice, S&C verhandeld de populiare rolex modellen dus via de achterdeur aan louche handelaren en laat de normale consument in de kou staan.
S&C geeft niets om normale consument.
Ook in Rotterdam is S&C de normale consument uit het oog verloren.
In het verleden heb ik wel meer bij Schaap Citroen gekocht (hublot etc.)
Nu zoek al tijden een 116610LV (voor list price uiteraard) voor mijn vader die met pensioen is gegaan.
Ondertussen zegt Schaap Citroen dat er zoveel vraag is dat er geen wachtlijst meer is, en een aanbetaling kan ook niet, het horloge zou namelijk maar mondjesmaat geleverd worden door Rolex.
Ondertussen staat marktplaats en chrono24 vol met horloge's die door Schaap Citroen geleverd zijn van 1 a 2 maanden oud voor soms wel het dubbele van de listprice, S&C verhandeld de populiare rolex modellen dus via de achterdeur aan louche handelaren en laat de normale consument in de kou staan.
S&C geeft niets om normale consument, doet alleen zaken met louche handelaren
Ook in Rotterdam is S&C de normale consument uit het oog verloren.
In het verleden heb ik wel meer bij Schaap Citroen gekocht (hublot etc.)
Nu zoek al tijden een 116610LV (voor list price uiteraard) voor mijn vader die met pensioen is gegaan.
Ondertussen zegt Schaap Citroen dat er zoveel vraag is dat er geen wachtlijst meer is, en een aanbetaling kan ook niet, het horloge zou namelijk maar mondjesmaat geleverd worden door Rolex.
Ondertussen staat marktplaats en chrono24 vol met horloge's die door Schaap Citroen geleverd zijn van 1 a 2 maanden oud voor soms wel het dubbele van de listprice, S&C verhandeld de populiare rolex modellen dus via de achterdeur aan louche handelaren en laat de normale consument in de kou staan.
geen garantie
Na aankoop van een alligator lederen band (300 euro) voor mijn IWC brak de passant al na een jaar en de tweede bandhouder ook. Terug gegaan naar de winkel in de PC Hooftstraat, antwoord: dat is normaal, deze bandjes gaan maar een jaar mee.. Belachelijk! En zo minnetjes voor een winkel die zo'n topproduct als IWC vertegenwoordigt.
Zwakke punten
Geen garantie
geen garantie
Na aankoop van een alligator lederen band (300 euro) voor mijn IWC brak de passant al na een jaar en de tweede bandhouder ook. Terug gegaan naar de winkel in de PC Hooftstraat, antwoord: dat is normaal, deze bandjes gaan maar een jaar mee.. Belachelijk! En zo minnetjes voor een winkel die zo'n topproduct als IWC vertegenwoordigt.
Zwakke punten
Geen garantie
Oplichters leugenaars
Ik ben al jaren op zoek naar een sub date of een hulk elke keer bel ik en ga ik langs ik sta zelfs al 15 maanden op de wachtlijst kom maar niet in aanmerking maar tussen door krijgen mensen dat klokje wel en verkopen het voor de dubbele prijs vriendjespolitiek gaat allemaal via de achterdeur naar vrienden en kennissen ze houden klanten voor de gek er word niks gedaan met die wachtlijst in de p c hoofdstraat amsterdam
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Houden klanten voor de gek
Oplichters leugenaars
Ik ben al jaren op zoek naar een sub date of een hulk elke keer bel ik en ga ik langs ik sta zelfs al 15 maanden op de wachtlijst kom maar niet in aanmerking maar tussen door krijgen mensen dat klokje wel en verkopen het voor de dubbele prijs vriendjespolitiek gaat allemaal via de achterdeur naar vrienden en kennissen ze houden klanten voor de gek er word niks gedaan met die wachtlijst in de p c hoofdstraat amsterdam
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Houden klanten voor de gek
Afgeserveerd als klant
Bij Schaap en Citroën op zoek naar een mooie parel aan een witgouden ketting. Op dat moment niet de juiste gevonden, de aardige mevrouw hielp ons voortreffelijk. De “manager” vertelde ons dat zij al te veel voor ons had gedaan. We werden naar de uitgang begeleid. Mevrouw zou mij dinsdag bellen voor een afspraak met de goudsmid. Nooit meer iets gehoord, helaas. Tegemoettreding door de manager: arrogant en oordelend. Ik kom er niet meer, koop mijn parels wel elders.
Sterke punten
Aardige, klantvriendelijke medewerker
Zwakke punten
Zie boven
Omega hoezo Zwitsers, Schaap Citroen hoezo service?
Duur Omega horloge (eur3500) gekocht dat al na enige jaren niet blijkt te functioneren; echter net na de garantieperiode van Omega. Schaap Citroen verschuilt zich achter fabrikant. Zeer duur horloge van zogenaamde kwaliteitsleverancier blijkt dus weinig waard te zijn. Service Schaap Citroen zeer matig. Advies niet meer heen gaan: duurkoop is slechtkoop!
Sterke punten
NVT
Zwakke punten
Schaap Citroen claimt kwaliteit en service te leveren. Als het er echt op aan komt is men niet thuis. Je wordt op een nette manier naar de uitgang geleid. Klanten die een probleem hebben daar hebben ze weinig mee.