Ontdek de Wereld van Siebel Juweliers
Al ruim 100 jaar is Siebel Juweliers een begrip in Nederland. Met een rijke geschiedenis, een zeer uitgebreid assortiment en 36 winkels door het hele land, is Siebel Juweliers niet zomaar een juwelier. Het is een bestemming voor iedereen die op zoek is naar iets bijzonders, of het nu gaat om een horloge, een sieraad of een relatiegeschenk.
Een Breed Assortiment Voor Iedereen
Het assortiment van Siebel Juweliers is breed en veelzijdig. Of u nu op zoek bent naar een elegant horloge, een schitterende diamanten ring of een subtiele armband, bij Siebel vindt u het allemaal. De winkel biedt een scala aan producten, variërend van klassieke ontwerpen tot de meest trendy en moderne stukken. Dit maakt Siebel Juweliers de ideale plek voor elke gelegenheid, of het nu gaat om een verjaardag, een jubileum, een verloving of gewoon een traktatie voor uzelf.
Sieraden en Horloges
Siebel Juweliers staat bekend om zijn uitgebreide collectie sieraden en horloges. Van gouden en zilveren sieraden tot prachtige diamanten en edelstenen, de collectie biedt iets voor iedereen. Daarnaast zijn er verschillende merken beschikbaar, zoals BOSS, Buddha to Buddha en Tommy Hilfiger, die ervoor zorgen dat klanten keuze hebben uit verschillende stijlen en prijsklassen.
Exclusieve Collecties
Naast de standaardcollecties biedt Siebel Juweliers ook exclusieve collecties aan, zoals Diamonds by Siebel en Gold by Siebel. Deze collecties zijn speciaal ontworpen voor diegenen die op zoek zijn naar iets unieks en van hoge kwaliteit. De exclusieve stukken staan bekend om hun verfijnde ontwerp en vakmanschap, en zijn een perfecte keuze voor speciale gelegenheden.
Toegankelijke en Klantgerichte Service
Bij Siebel Juweliers staat service hoog in het vaandel. Hun klantgerichte benadering maakt het winkelen niet alleen gemakkelijk maar ook plezierig. Het deskundige personeel staat altijd klaar om advies te geven en te helpen bij het maken van de juiste keuze. Bovendien biedt Siebel uitstekende services zoals gratis bezorging vanaf €59,95, gratis achteraf betalen en de mogelijkheid om kosteloos te retourneren in de winkels.
Winkelen in de Siebel Webshop
Naast de fysieke winkels biedt Siebel Juweliers ook een moderne en gebruiksvriendelijke webshop. Deze maakt het mogelijk om vanuit het comfort van uw huis te winkelen en biedt dezelfde uitgebreide collectie aan als de fysieke vestigingen. Met functies zoals een wishlist en een account kan men eenvoudig producten opslaan en later terugkomen om de aankoop te voltooien.
Eenvoudig Retourneren en Betalen
Siebel begrijpt dat online aankopen soms gepaard kunnen gaan met twijfels. Daarom bieden ze een eenvoudig retourbeleid aan, waarbij klanten gemakkelijk producten kunnen terugsturen als ze niet voldoen aan hun verwachtingen. Daarnaast zorgt de optie voor gratis achteraf betalen ervoor dat klanten eerst kunnen genieten van hun aankoop voordat ze betalen.
Speciale Aanbiedingen en Kortingen
Siebel Juweliers biedt regelmatig aantrekkelijke kortingen en speciale aanbiedingen. Van diamantkortingen tot specifieke merkdeals, er zijn altijd wel manieren te vinden om te besparen. Dit maakt het nog aantrekkelijker om bij Siebel te winkelen. De kortingen maken het mogelijk voor klanten om luxe artikelen te verkrijgen voor scherpe prijzen, wat het merk toegankelijker maakt voor een breder publiek.
Conclusie: Siebel Juweliers, Meer dan een Juwelier
Siebel Juweliers is een gevestigde naam in de wereld van sieraden en horloges, en dat is niet zonder reden. Met hun brede assortiment, uitstekende klantservice, toegankelijke winkels en aantrekkelijke aanbiedingen weten ze zich te onderscheiden van andere juweliers. Of u nu op zoek bent naar een cadeau voor een geliefde of een speciaal sieraad voor uzelf, bij Siebel Juweliers bent u aan het juiste adres. Ontdek de veelzijdigheid en kwaliteit van hun producten en geniet van een winkelervaring die met liefde en expertise wordt verzorgd.
Vreselijke service! Waardeloze juwelier!
Normaal gesproken ben ik niet iemand die social media opzoekt om gal te spuwen. Maar wat is Siebel Breda een vreselijke juwelier!
Kennelijk zijn mondelinge overeenkomsten en wederzijds respect en vertrouwen geen waarden meer van deze tijd. Het lijkt mij dat als je nadrukkelijk de afspraak maakt dat je eerst een prijsopgave wilt ontvangen voordat er een reparatie plaatsvindt, je dit ook mag verwachten. Nee, in plaats van het nakomen van deze afspraak, wordt de reparatie gewoon uitgevoerd en wordt er daarna van je verwacht dat je de kosten betaalt. Als de medewerker dan vervolgens ook nog voor mij gaat beslissen dat het toch maar een klein bedrag is, dan ga je echt heel erg in mijn allergie zitten! Wanneer ik me dan probeer te beroepen op de mondelinge overeenkomst, wordt er gezegd dat ze mijn ring terug zullen sturen om de reparatie ongedaan te maken. Dus, in andere woorden: dan ben ik mijn ring weer drie weken kwijt zodat ze er een diamant uit kunnen slopen? Echt niet! Dit klinkt mij behoorlijk als een wurgovereenkomst in de oren.
En dan in het kader van empathie tonen: niks. Het enige wat er gezegd is, is dat ze er niks aan kunnen doen en dat het is misgegaan omdat het systeem eruit lag. Het spijt me zeer, maar de dame zou het er op het briefje bijschrijven. Volgens mij het je hier geen CRM-systeem voor nodig en verloopt e-mail via een online databank met back-up.
Als een dergelijke overeenkomst niet eens nageleefd kan worden, dan weet ik in ieder geval zeker dat ik deze zaak mijn waardevolle spullen nooit meer toevertrouw. In mijn ogen, lever je dan alles behalve service en kwaliteit als juwelier zijnde!
Krijg oorbellen niet mee voor de prijs die erop staat
Siebel Eindhoven centrum.
Ik kwam voor oorbellen van 134 euro op internet. Die waren niet op voorraad. Okay, dat kan gebeuren.
Ik zag andere oorbellen voor 158 euro in de vitrine (zwart plaatje met witte cijfers 158).
Even pinnen buiten de winkel, want mijn vrouw krijgt het voor haar verjaardag en mag natuurlijk niet zien waar ik iets heb gekocht.
Ik kom terug in de winkel, leg het geld neer. Oorbellen scan bij de kassa; 176 euro. Ik krijg ze niet mee voor de prijs op het prijskaartje.
De regiomanager wordt gebeld achterin de winkel. Helaas de prijs is 176 euro zoals de scan van de kassa vermeld en niet de 158 euro zoals vermeld op het prijskaartje.
Ik zeg nog tegen de winkelmedewerker: "ik wil de prijs betalen wat op het prijskaartje staat. Waarom krijg ik het niet mee?"
Reactie medewerker: "ik kan hier niets aan doen. Een andere medewerker heeft die fout gemaakt" De regiomanager geeft geen akkoord om de oorbellen voor 158 euro mee te geven".
Ik vraag nog of ik de regiomanager mag spreken. Nee, mag niet.
Ik sta nog voor de deuropening; 'laten jullie mij als klant nu gaan terwijl ik de prijs wil betalen die op het prijskaartje stond".
ja ze lieten mij gaan en dus deze reactie plaatsen.
De klant is geen koning bij Siebel.
Nooit geen Siebel meer.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Slechte klantenservice
ZEER slechte service
Mijn partner kocht in april een verlovingsring om mij ten huweijk te kunnen vragen in New-York, een ring gekocht bij siebel niet in de juiste maat maar deze zou besteld worden in de juiste maat zodat hij toch een ring had om mee te nemen voor het aanzoek, de ring zou in de juiste maat aanwezig zijn op de datum van terugkomt, hierom zijn wij direct van de luchthaven naar siebel den bosch gegaan om de ring op te halen. Hier bleek dat de ring helemaal niet in een kleinere maat was besteld...... geen excuses van siebel zijn kant.
ze zouden de ring in een kleine maat alsnog gaan bestellen, wat bleek nou... die was niet leverbaar in deze maat.... nu moest de grotere ring vermaakt worden alleen de vraag was of die uberhaupt mogelijk was, dit was pas duidelijk als ze de ring bij de goudsmit hadden dus moesten wij de ring opsturen zonder de garantie te hebben of die kleiner gemaakt kon worden. wij moesten de ring achterlaten en dit kon 2 weken duren.als siebel in die tijd failliet zou gaan zouden wij en het geld kwijt zijn en de ring... daardoor wilden wij eerst het geld terug de ring laten vermaken en dan weer opnieuw kopen, dit was niet mogelijk. een andere oplossing zoals een ring uit de collectie kleiner laten maken en onze ring inleveren als die gemaakt was was ook niet mogelijk, wij moesten het vertrouwen maar hebben dat de ring gemaakt werd en siebel niet failliet zou gaan, dit was onze enige keus.... uiteindelijk is de ring gemaakt, nu maanden later is er al 1 steentje uit, terwijl de ring niet eens dagelijks word gedragen! zojuist gebeld met siebel den bosch, uiteraard moet de ring opgestuurd worden zonder de garantie dat het onder de garantie valt, dit is pas duidelijk als de ring onder de loep is geweest, dus eerst moet ik de ring opsturen dan pas blijkt of ik ervoor moet betalen ja of nee.
Siebel den bosch geeft aan dat wij het vertrouwen moeten hebben dat dit goedkomt, helaas is dit vertrouwen allang geschonden.
Nu zit ik met een ring die al verkleind is en waar een steentje uit is.....
Er is nooit en te nimmer iemand geweest die dan ook oprecht zijn medeleven toonde en of excuus heeft gemaakt.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
alles