Horloge past niet
Review over Siebel JuweliersMet een polsomtrek van 22 Ã 23 cm is elk polsbandje van een horloge te kort.
Bij een band met schakels zijn soms extra schakels te bestellen, maar meestal heeft men daar geen zin in.
Bij Siebel Alkmaar vond ik een Citizen horloge waarbij extra schakels kosteloos bij besteld konden worden. Hier ben ik op in gegaan.
Na twee weken kreeg ik te horen dat de schakels er binnen een paar dagen konden zijn, MAAR dan moest ik het horloge wel eerst kopen.
Resultaat: er ligt een horloge op mijn nachtkastje wat niet past, wat ik niet kan dragen en de extra schakels?
Geen idee of die ooit nog gaan komen.
Het horloge terug geven heeft geen zin, want dan krijg je een tegoed bon voor een ander horloge dat ook niet past
Siebel Alkmaar bedankt voor deze service!
Sterke punten
De verkopers hebben een training gehad in het geven van ontwijkende antwoorden.
Zwakke punten
Verkoop heeft prioriteit. De klant is ondergeschikt.
reacties:
Review: Horloge past niet
Omdat opnieuw de beloofde leverdatum van de bestelde schakels werd overschreden, heb ik ze zelf maar besteld.
www.horlogeband.com heeft alles op voorraad. Vanmiddag besteld, morgen in huis. Zojuist de Track & Trace code ontvangen van de levering via PostNL.
Morgen bij Siebel vragen of ze de door mij bestelde schakels in de door hen geleverde horlogeband willen plaatsen.
Ben benieuwd of ze die service wel willen leveren.